comunicar com assertividade e empatia
próximas edições
- online
datas: 7 a 28 de março
horário: sextas-feiras, 10h – 12h30
formadora: Telma Roque
Número máximo de participantes: 10
sessões
4 sessões de 2h30
valor:
255 €
A Escrever Escrever é uma entidade formadora certificada pela DGERT
Emissão de Certificado SIGO
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liderar processos de comunicação
A escrita, sobretudo em contexto de trabalho, pode ser desafiadora. É preciso gerir expectativas, frustrações, conflitos e sentimentos. Todas as palavras contam e cada uma tem um tom, um peso e uma medida certa.
Neste curso, vamos aperfeiçoar a comunicação escrita, para que seja clara e objetiva, e, ao mesmo tempo, cordial, empática e humana. No final, seremos capazes encontrar as palavras mais adequadas a cada contexto e de estabelecer limites saudáveis para nós e para os outros.
Escrever com sentido de humanidade é ir ao encontro do outro de alma aberta, sem preconceitos, para criar um ambiente propício ao diálogo saudável.
objetivos
- identificar e ultrapassar barreiras da escrita assertiva
- aplicar os quatro pilares da Comunicação Não Violenta
- adquirir competências para escrever com o espírito de um líder
- gerar consensos através de uma escrita que apele aos sentidos
destinatários
- todas as pessoas de qualquer área de conhecimento e profissionais de todos os ramos de atividade que, no seu dia a dia, quer pessoal, quer profissional, queiram aperfeiçoar a forma como comunicam
- maiores de 18 anos com domínio oral e escrito da língua portuguesa
programa
- tipos e estilos de comunicação
- técnicas para treinar a assertividade
- pilares da Comunicação Não Violenta (CNV)
- escrita de liderança e escrita empática
horas de formação
- 4 sessões de 2h30 (por Zoom)
- 10 horas de sessões síncronas, 15 horas de estudo autónomo, 25 horas no total
As sessões são síncronas e decorrem em direto nos dias e horário definidos, não havendo possibilidade de serem gravadas. Algumas atividades e materiais de apoio são disponibilizados através da plataforma Moodle.
- estudo autónomo: estudo complementar a realizar semanalmente e de forma individual, seguindo enunciados e propostas de trabalho
horário e datas
- online
- sextas-feiras: 10h – 12h30
- 7, 14, 21, 28 de março
requisitos
o curso não exige conhecimentos prévios do tema
condições técnicas de acesso:
- computador ou tablet onde seja possível abrir e editar ficheiros (.doc e .pdf)
- ligação à Internet
- browser (Chrome, Safari ou Firefox)
- microfone e câmara funcionais (obrigatório)
- não é necessário instalar quaisquer programas informáticos
- os participantes são responsáveis por possuir conhecimentos informáticos de base para aceder às plataformas (Zoom e Moodle) e garantir a qualidade da sua ligação à Internet